Livrare si plata

LIVRARE ȘI PLATĂ

Livrare

Livrarea produselor se realizează exclusiv prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termenul mediu de livrare este de 2–3 zile lucrătoare, calculat de la momentul procesării comenzii.

În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile în stocul propriu, termenul de livrare se poate prelungi cu 7 până la 21 de zile lucrătoare, interval necesar pentru aprovizionarea de la producător. Dacă nici producătorul nu are produsele disponibile, termenul estimativ de livrare va fi comunicat ulterior de către operatorii noștri.

Exemple:

• Pentru produsele aflate în stocul propriu, comenzile plasate până la ora 16:00 vor fi livrate prin curier rapid în termen de 2–3 zile lucrătoare.

• Pentru produsele cu status „la comandă”, care nu se regăsesc în stocul nostru, livrarea se va efectua în termen de 7–21 de zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în situația în care acestea sunt disponibile în stocul producătorului. În orice altă situație, termenul de livrare va fi comunicat de către operatorii noștri la momentul confirmării comenzii.

Modalități de plată

Clienții pot opta pentru următoarele metode de plată:

• Plata ramburs, la livrarea coletului

• Plata online cu cardul

Informații importante

Pentru produsele cu rulaj redus sau dimensiuni speciale, se poate solicita un avans de 50% sau plata integrală înainte de livrare. Pentru aceste produse, returul nu este acceptat.

Vă rugăm să aveți în vedere că toate produsele sunt achitate de către compania noastră, atât intern cât și extern, în avans, motiv pentru care nu putem menține stocuri cu mișcare lentă.
Vă mulțumim pentru înțelegere!